Questions fréquentes

Ce que les notaires nous demandent le plus souvent.

Votre collègue virtuel

C'est quoi exactement, Mentor?

Mentor est un collègue virtuel conçu pour les notaires du Québec. Vous pouvez lui parler par voix ou par texte, directement dans votre dossier. Mentor analyse vos documents, détecte les anomalies, vérifie la conformité juridique et vous propose des actions concrètes — toujours avec la source légale citée.

Je peux vraiment parler à Mentor par la voix?

Oui. Mentor comprend vos questions vocales et répond également par la voix. Vous pouvez lui demander l'état d'un dossier, les documents manquants, ou lui donner des instructions comme ajouter une note ou assigner une étape — les mains libres.

Comment Mentor m'aide à suivre mes dossiers?

Chaque dossier suit un processus structuré, de l'ouverture à la signature. Vous visualisez l'ensemble de vos dossiers par étape, savez ce qui manque, ce qui est prêt et ce qui bloque. Mentor organise et priorise pour vous — plus besoin de listes manuelles.

Que peut faire Mentor concrètement dans un dossier?

Mentor peut identifier les documents manquants, ajouter des notes au dossier, assigner des étapes aux membres du cabinet, préparer des projets d'actes à partir des informations extraites, et détecter les alertes juridiques. Vous gardez le contrôle total — Mentor exécute, vous validez.

Vérification et analyse

Quels types de documents Mentor peut-il analyser?

En immobilier, Mentor reconnaît des dizaines de types de documents : promesse d'achat, index aux immeubles, certificat de localisation, offre de prêt, taxes municipales et scolaires, déclaration de copropriété, identités des parties, et bien d'autres. De nouveaux domaines de pratique sont en cours d'intégration, chacun avec ses propres règles de vérification.

Comment fonctionne la vérification en trois niveaux?

Mentor applique trois niveaux de vérification sur chaque document. Intégrité : champs requis, cohérence des dates et montants, concordance entre documents. Juridique : conformité aux règles de la Chambre des notaires, au Code civil et aux lois applicables. Expertise : lecture approfondie du document pour détecter les anomalies et formuler des recommandations contextuelles. Des centaines de règles sont appliquées automatiquement.

Qu'est-ce que l'examen de titres automatisé?

L'examen de titres est l'une des tâches les plus chronophages en pratique notariale (2 à 4 heures par dossier). Mentor analyse l'index aux immeubles, les titres antérieurs et le certificat de localisation, puis génère un rapport complet en quelques minutes. Mentor détecte automatiquement les chaînes de titres brisées, les servitudes non déclarées, les hypothèques actives et les situations de patrimoine familial.

C'est quoi la bibliothèque Sabrina?

Sabrina est la bibliothèque juridique intégrée à Mentor. Elle regroupe les textes de référence essentiels à la pratique notariale : Code civil du Québec, Loi sur le notariat, lois de publicité foncière, fiscalité (TPS/TVH, TVQ, droits de mutation), LPTAA, et plus encore. Quand Mentor cite une source, c'est Sabrina qui la retrouve — avec la référence exacte. La bibliothèque est enrichie régulièrement.

Fiabilité et confiance

Comment puis-je vérifier ce que Mentor me suggère?

Chaque alerte inclut la référence légale correspondante : article du Code civil, section de loi, numéro d'acte ou page exacte du document. Mentor ne fait jamais de suggestion sans citer sa source. Notre principe : pas de preuve, pas d'affichage.

Mentor remplace-t-il mon jugement professionnel?

Non. Mentor est un collègue qui vous assiste, pas un remplaçant. Mentor identifie les points d'attention, cite les sources pertinentes et propose des actions. La décision finale et la responsabilité professionnelle demeurent entièrement les vôtres.

Est-ce que Mentor peut « halluciner » ou inventer des informations?

Mentor s'appuie sur un moteur d'intelligence artificielle (LLM). Comme tout système IA, il peut faire des erreurs. C'est pourquoi Mentor est conçu avec une chaîne de confiance stricte : extraction, vérification, citation. Chaque alerte est traçable jusqu'au document ou à l'article de loi correspondant. Il est toujours de votre responsabilité de vérifier les résultats proposés par Mentor.

Sécurité et confidentialité

Où sont stockées les données de mes dossiers?

Toutes vos données sont hébergées à Montréal, au Canada. Aucune donnée ne transite par les États-Unis ou ailleurs. Tout reste au Canada.

Est-ce que mes dossiers sont accessibles par d'autres cabinets?

Absolument pas. L'architecture est multi-tenant isolée : chaque cabinet dispose de son propre environnement cloisonné. Aucun partage de données entre cabinets, aucun accès croisé. Le secret professionnel est garanti par conception.

Est-ce que mes documents servent à entraîner vos modèles?

Non, jamais. Vos documents et vos données ne sont jamais utilisés pour entraîner ou améliorer nos modèles. Ils sont traités uniquement pour vous fournir les résultats de vérification, puis restent dans votre environnement isolé.

Mentor est-il conforme à la Loi 25?

Oui. Mentor respecte les exigences de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec. Les données sont chiffrées au repos et en transit, l'accès est contrôlé par authentification, et la résidence des données est exclusivement canadienne.

Domaines de pratique

Quels domaines du notariat sont couverts?

Le module Droit immobilier est disponible aujourd'hui — c'est notre module phare, avec la vérification complète des transactions immobilières (ventes, refinancements, hypothèques). Les modules Droit des affaires (incorporations, livres des minutes) et Successions (testaments, mandats, règlements) sont en développement.

Mon cabinet fait surtout du droit des affaires. Est-ce utile pour moi?

Si votre cabinet traite aussi des dossiers immobiliers, vous bénéficierez immédiatement du module disponible. Pour le droit des affaires spécifiquement, nous travaillons sur un module dédié. En demandant un accès, vous pouvez nous aider à prioriser les fonctionnalités qui comptent le plus pour votre pratique.

Questions pratiques

À qui s'adresse Mentor?

Mentor s'adresse aux cabinets de notaires du Québec, qu'ils soient composés d'un seul notaire ou d'une équipe de vingt. La plateforme est conçue pour s'adapter au volume et aux besoins de chaque cabinet.

Comment fonctionne la tarification?

Nous proposons des forfaits mensuels adaptés au volume de votre pratique. Les détails sont discutés lors de votre demande d'accès, car nous ajustons l'offre selon le nombre d'utilisateurs et le volume de dossiers de votre cabinet.

Combien de temps prend la mise en place?

L'accès est opérationnel en quelques jours. Chaque cabinet bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour la configuration initiale et la prise en main. Aucune installation locale n'est requise — Mentor fonctionne directement dans votre navigateur.

Quel accompagnement proposez-vous?

Chaque cabinet bénéficie d'une prise en main personnalisée et d'un accompagnement continu. Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions, vous aider à tirer le meilleur parti de Mentor, et recueillir vos retours pour améliorer la plateforme.

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